Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Консултант по обучение в търговия на дребно
Описание
Text copied to clipboard!
We are looking for Консултант по обучение в търговия на дребно, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне развитието на служителите ни в търговските обекти. Основната цел на тази позиция е да осигури ефективно обучение и подкрепа на персонала, за да се гарантира високо качество на обслужване на клиентите и постигане на търговските цели на компанията. Консултантът по обучение ще работи в тясно сътрудничество с мениджърите на магазини и отделите по човешки ресурси, за да идентифицира нуждите от обучение, да разработва и прилага подходящи програми и да оценява тяхната ефективност. Основните отговорности включват провеждане на обучения за новоназначени служители, организиране на периодични обучения за повишаване на квалификацията, както и индивидуални консултации за подобряване на уменията на служителите. Консултантът ще трябва да следи за спазването на стандартите за обслужване на клиенти и да предлага решения за подобряване на работните процеси. Тази позиция изисква отлични комуникационни умения, способност за мотивиране и вдъхновяване на служителите, както и умения за планиране и организиране на обучителни дейности. Идеалният кандидат трябва да има опит в търговията на дребно, както и доказан опит в провеждането на обучения и тренинги. Той трябва да бъде способен да работи самостоятелно, както и в екип, да притежава аналитично мислене и да може да идентифицира и решава проблеми бързо и ефективно. Консултантът по обучение трябва да бъде гъвкав и адаптивен, да може да работи в динамична среда и да се справя успешно с предизвикателствата на ежедневната работа. Той трябва да бъде ориентиран към резултатите и да има желание за непрекъснато усъвършенстване и развитие на собствените си умения и компетенции. В замяна ние предлагаме конкурентно възнаграждение, възможности за професионално развитие и обучение, както и приятна работна среда в стабилна и развиваща се компания. Ако сте мотивиран, енергичен и имате желание да допринесете за успеха на нашата компания, очакваме вашата кандидатура. Присъединете се към нашия екип и станете част от една успешна и динамична организация, която цени своите служители и инвестира в тяхното развитие и растеж.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Идентифициране на нуждите от обучение на служителите в търговските обекти.
- Разработване и провеждане на обучителни програми и тренинги.
- Оценяване на ефективността на проведените обучения и предлагане на подобрения.
- Консултиране и подкрепа на служителите за подобряване на техните умения и компетенции.
- Сътрудничество с мениджърите на магазини за осигуряване на високо качество на обслужване.
- Поддържане на актуална документация и отчети за проведените обучения.
- Следене за спазването на стандартите за обслужване на клиенти.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в търговията на дребно и обслужването на клиенти.
- Доказан опит в провеждането на обучения и тренинги.
- Отлични комуникационни и презентационни умения.
- Способност за работа самостоятелно и в екип.
- Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Гъвкавост и адаптивност към динамична работна среда.
- Ориентираност към резултатите и желание за развитие.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в провеждането на обучения в търговията на дребно?
- Какви методи използвате за оценка на ефективността на обучителните програми?
- Как бихте подходили при идентифициране на нуждите от обучение на служителите?
- Опишете ситуация, в която сте помогнали на служител да подобри своите умения и резултати.
- Как се справяте с предизвикателствата при работа в динамична среда?
